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CS / AICC
顧客が求める情報をいつでも簡単かつ正確に提供できます
Why We Work
顧客と全ての従業員のための効率的かつ効果的なサービス環境を構築します
Crowdworks AIはLLM技術を活用したチャットボットや未来型のAIカスタマーセンターの構築から、従業員の効果的な顧客応対をサポートし、サービス品質の顧客満足度とブランドのロイヤリティを向上させます。
Why Crowdworks AI
顧客とコミュニケーションを取るのに十分なAI技術を提供します
企業内部データの資産化および活用
詳細な回答をするためのファインチューニング用デ
STTやTTSモデルなどの最新技術を適用
Application
最新技術を顧客サービスにご活用ください
AIコンタクトセンター(AICC)
さまざまなチャンネルから顧客相談をサポートし、経費削減はもちろん、不完全販売、コンプライアンス、品質管理などのさまざまな問題の解決で顧客サービスの品質を向上させます。
Q&Aチャットボット
商品およびサービス、約款、クレームなどの問い合わせに対して、企業内部の最新情報を反映し、自動回答するチャットボットの構築および高品質な非対面の顧客相談サービスを提供します。
チャットボットと連携した約款管理システム
社内の多くの従業員が活用するもアップデートが頻繫に行われ、最新バージョンの管理および活用が難しい膨大な量の約款を、効率的に管理できるソリューションを提供します。
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広告情報の受信に同意する（任意）
（株）クラウドワークスは、情報通信網の利用促進及び情報保護等に関する法律第50条第1項に基づき、広告性情報を送信するために受信者の事前同意を得ており、受信同意の有無を定期的に確認しています。
広告性情報の受信に同意される場合、（株）クラウドワークスが提供するイベントと特典等の様々な情報やその他有用な広告性情報が電子的な送信媒体（メール、テキストメッセージ）を通じて送信されます。
本広告性情報受信同意項目は選択事項であり、同意を拒否する場合で（株）クラウドワークスのサービス利用には影響がありません。ただし、拒否した場合は同意を通じて提供可能な各種特典イベントの案内を受けることができません。受信同意の意思表示の後でも、お客様センターを通じて利用者の意思に従って受信同意の状態を変更（同意又は撤回）することができます。
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: 国、名前、所属企業名、電話番号、メールアドレス
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：ニュースレターの送信、マーケティングおよび広告への活用
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：名前、所属企業名、電話番号、メールアドレス
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：同意の撤回まで
※ これは（株）クラウドワークスが提供するニュースおよびサービス関連情報を受け取るために必要な個人情報であり、同意を拒否された場合でも、該当サービスを除く他のサービスは利用可能です。
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(株)Crowdworks AI | 代表取締役：キム·ウスン事業者登録番号：223-81-18325ソウル特別市江南区、テヘランロ309、 サムスン第一ビル、5F通信販売業番号：第2019-ソウル江南-05382号遠隔生涯教育院番号：第原-716職業情報提供事業届出番号：J1200020230006お問い合わせ：sales_global@crowdworks.aiカスタマーサポート：support@crowdworks.ai
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