How We Work
LLM 도입 단계별 컨설팅과 서비스를 제공합니다
Enterprise Challenges
기업이 원하는 LLM, 크라우드웍스가 만듭니다
맞춤형 LLM
크라우드웍스는 고객 맞춤형 데이터셋을 구축해 기업과 브랜드를 대표할 수 있는 모델을 개발합니다. 내부 임직원을 위한 챗봇, 고객 CS 대응을 위한 챗봇 등 비즈니스 목적에 따라 필요한 데이터를 컨설팅 합니다.
신뢰할 수 있는 LLM
크라우드웍스는 휴먼 피드백 데이터와 프롬프트 엔지니어링을 통해 거짓, 유해 답변 등을 필터링하고 리스크를 최소화합니다. 지속적인 관리와 평가를 통해 모델의 성능을 향상하고, 데이터를 정기적으로 업데이트할 수 있도록 시스템을 구축합니다.
보안 위험 없는 LLM
크라우드웍스는 고객사의 독점 데이터들이 외부로 유출되지 않도록 보안 가이드에 맞추어 모델을 개발합니다. 또한 메타데이터 설계와 관리를 통해 중요한 문서에 대한 데이터 접속 권한을 관리할 수 있습니다.
Why Crowdworks
왜 크라우드웍스를 선택해야 할까요?
도입 전 단계에 AI 전문가 참여
프로젝트 진행 시 컨설팅, 데이터 가공, 구축, 모델 튜닝 및 평가 전 단계에 경험과 노하우를 가진 검증된 전문가들이 참여합니다. 체계적이고 효율적인 전략 설계는 물론 빠르고 정확한 프로젝트 진행이 가능합니다.
글로벌 대표 AI 데이터 전문 기업
맞춤형 LLM의 성능은 데이터의 품질이 좌우합니다. 고객사 수, 데이터 라벨러 수, 누적 데이터 수 등에서 압도적인 국내 1위 AI 데이터 전문 기업인 크라우드웍스는 미국 가트너, CB인사이트 보고서에 AI 데이터 가공 대표 기업으로 등재되어 있습니다.
네이버 하이퍼클로바X 공식 파트너
국내 최대 초거대언어모델인 네이버 하이퍼클로바X의 공식 파트너사로서 기업들의 LLM 도입 전 과정을 돕고 있습니다. 더불어 한국 시장에서 한글 기반으로 LLM을 도입/활용할 때 최적화된 서비스를 제공합니다.
초거대 언어모델 파인튜닝 노하우
네이버 하이퍼클로바X의 파인튜닝에 참여하여 노하우를 쌓았고 ChatGPT, GPT-4 API 등의 튜닝경험을 통해 다양한 다운스트림 태스크를 해결해 왔습니다.
ChatGPT 성능의 핵심, RLHF 특화
다양한 산업의 언어 데이터셋을 구축한 검증된 작업자들이 모델이 생성한 문장을 평가하여RLHF(Reinforcement Learning from Human Feedback)에 필요한 데이터셋을 빠르고 정확하게 구축합니다. 또한 데이터가 편향되지 않도록 유용성, 정직성, 무해성 등을 고려합니다.
최신 기술 적용을 위한 지속적인 R&D
NLP 전문 연구 인력을 채용하여, 최신 연구 결과를 조사하고 현업의 문제 해결을 위한 연구를 지속적으로 진행합니다. 다양한 최신 방법론을 적용하여 튜닝한 모델로 문장 생성을 테스트합니다.